このお客様は高知県高知市のマンションに
住んでいらっしゃるご家族です。
ウォシュレットからお湯が出なくなったので
取り替えたいとホームインリフォームまで
ご相談にきてくださいました。
どういうトイレに取り替えたらいいのか、
どういったご要望があるかなどをお伺いし、
ご予算含め当てはまる商品を一緒に
選定させていただいたのですが、
ご満足頂けていたようで安心しました。
また、弊社の取り組みについても
お褒めのお言葉有難うございます。
「言葉の領収書」はどういったやり取りを
したのか、どの商品を選定していたのか、
次回の打ち合わせ日程はいつなのか、
など日にちが立つと忘れてしまいがちなことを
「紙」に書いて残すことで防げる仕組みです。
「仕事の通信簿」はお客様が実際に
工事をしてみてどうだったかを率直に
お伺いし、今度に生かす取り組みなので
これからもよりよいリフォームを
お届けするためにも続けていく所存です。
またなにかご用命の際はいつでもご相談
いただければホームインリフォームとしても
大変うれしく思いますのでこちらこそ
どうぞよろしくお願いいたします！
